Política de envios

En Gofioazul® queremos que recibir tu pedido sea sencillo, rápido y sin sorpresas, vivas donde vivas. Todos nuestros productos se preparan y envían directamente desde Canarias, con el máximo cuidado.

¿Cuánto cuesta el envío?

Gofioazul® ofrece envíos gratuitos a Canarias para todos los pedidos superiores a 25€. Si tu pedido es inferior a 25€, se te cobrará una pequeña tarifa de 3,50€ (impuestos no incluidos).

Envíos a otras regiones

Puedes consultar los costes y condiciones en la siguiente tabla:

DESTINO	COSTE DE ENVÍO	ENVÍO GRATUITO A PARTIR DE
España (Peninsular)	6,95€ (impuestos no incluidos)	69€
España (Baleares)	8,95€ (impuestos no incluidos)	69€

Sin costes ocultos ni trámites adicionales

Nosotrxs nos encargamos de toda la gestión logística y aduanera. El precio que ves en el checkout es el precio final, sin pagos extra en la entrega.

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Una vez tu pedido haya sido preparado y recogido por la empresa de mensajería, recibirás un email con el enlace de seguimiento.

Plazos de entrega estimados:

DESTINO	PLAZOS DE ENTREGA
Canarias	24-48 horas
España (Península)	3-7 días laborables
España (Baleares)	3-7 días laborables

En días festivos o periodos de alta demanda, los plazos de entrega pueden verse ligeramente afectados. Disculpa las posibles molestias.

Incidencias en el envío

Si sospechas que tu pedido se ha extraviado o no ha sido entregado correctamente, escríbenos a:

hola@gofioazul.com

Es importante que nos contactes dentro de los 7 días posteriores a la fecha estimada de entrega para que podamos gestionar la incidencia con la empresa de transporte. Pasado ese plazo, es posible que no podamos hacernos cargo de los costes.

¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?

Procesamos los pedidos con la mayor rapidez posible.

Por este motivo, una vez confirmado el pedido no es posible modificarlo ni cancelarlo, incluyendo cambios de productos, dirección de envío o método de pago.

¿Puedo devolver mi pedido?

¡Claro! Puedes devolver o cambiar cualquier artículo que no haya sido abierto dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Consulta nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos para más detalles.

Gofioazul® es preparado y elaborado con mucho cariño desde Canarias.

Gofioazul® sabe a isla, sabe a vida.